Léif Clienten

An der leschter Zäit kréie mer ëfters Uriff dass beim reservéiere vun engem Rdv keng Confirmatioun per E-mail verschéckt gëtt. De Problem besteet haaptsächlech bei E-mail Adresse vu „pt.lu“. De Recyclingszenter vum Sivec huet keen Afloss op dëse Problem. Mer sinn dobäi no enger Léisung ze sichen.

Dir kënnt awer selwer, andeems der einfach probéiert en zweete Rdv ze huelen, kontrolléieren op äre Rdv confirméiert ass. Ass dëst net méiglech, dann ass de Rdv confirméiert.

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Chers clients

Ces derniers temps, nous avons reçu de nombreux appels nous informant qu’aucun courriel de confirmation n’est envoyé lors de la prise de rendez-vous. Le problème concerne principalement les adresses électroniques de „pt.lu“. Le centre de recyclage Sivec n’a aucune influence sur ce problème. Nous cherchons une solution.

Vous pouvez vérifier par vous-même si votre rendez-vous a été confirmé en essayant de demander un deuxième rendez-vous. Si cela n’est pas possible, alors le rendez-vous est confirmé.

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Wärend an no dë Schoulvakanzen ass ëmmer vill Undrang um Recyclingszenter, dowéinst biede mer Iech d’Quantitéiten op en strikte Minimum ze reduzéieren. D’Waardezäite ginn esou reduzéiert a vill méi Leit kënne servéiert ginn. Profitéiert verstäerkt vun eisem Online Reservatiounsystem (https://rdv.sivec.lu oder www.sivec.lu) an evitéiert onnéideg laang Waardezäit. Wann der net onbedéngt op de Recyclingszenter musst, da verleet är Visitt op en aneren Dag.

Wou vill Léit zesumme fannen ass de Risiko, sech mam Coronavirus unzestiechen, extrem héisch. Respektéiert déi virgeschriwwe Sanitärmoossnamen, schütz esou Iech an d’Personal.

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Pendant les vacances scolaires, il y a toujours beaucoup d’affluence sur le centre de recyclage. Pour cela, nous vous demandons donc de réduire les quantités au strict minimum. Les temps d’attente sont ainsi réduits et beaucoup plus de personnes peuvent être servies. Profitez de notre système de réservation en ligne (https://rdv.sivec.lu ou www.sivec.lu) et évitez les temps d’attente inutilement longs. Si vous n’êtes pas forcément obligé de vous rendre au centre de recyclage, alors reportez votre visite à un autre jour.

Là où de nombreuses personnes se réunissent, le risque d’infection est beaucoup plus élevé. Respectez les mesures sanitaires prescrites, protégeant ainsi vous-même et le personnel.

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